Chính sách bảo hành

Bảo hành 10 năm theo chính sách P-D cho Clear 7.5 Mil và Ultimate 8.5 Mil; hướng dẫn tra cứu Roll ID, hồ sơ E-Warranty và liên hệ hỗ trợ.

SẢN PHẨM VÀ THỜI HẠN

P-D Clear 7.5 Mil và P-D Ultimate 8.5 Mil được bảo hành 10 năm theo chính sách P-D. Thời điểm bắt đầu và kết thúc được xác nhận trong hồ sơ bảo hành của từng sản phẩm; khách nên kiểm tra hồ sơ khi mua và kích hoạt. Với dòng sản phẩm khác, áp dụng thời hạn được công bố riêng tại thời điểm mua.

ROLL ID VÀ BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ

Khách hàng nên lưu thông tin mua hàng, Roll ID hoặc mã E-Warranty để tra cứu trực tuyến. Đối chiếu tên dòng phim, thông tin xe và thời hạn trên hồ sơ; nếu thông tin chưa đúng hoặc chưa kích hoạt, liên hệ P-D để được kiểm tra. Hướng dẫn thao tác có tại mục P-D Video hướng dẫn trên website.

ĐIỀU KIỆN TIẾP NHẬN

Bảo hành áp dụng cho các trường hợp đáp ứng điều kiện sản phẩm, thi công và sử dụng theo chính sách công bố tại thời điểm mua. Các hư hỏng do va chạm, tác động cơ học bất thường, hóa chất không phù hợp hoặc can thiệp sai quy trình có thể không thuộc phạm vi bảo hành. Thời hạn 10 năm không có nghĩa mọi hư hỏng đều được bảo hành.

CÁCH YÊU CẦU HỖ TRỢ

Liên hệ Hotline/Zalo 0398 65 9995 hoặc email sales@p-d.vn; cung cấp mã bảo hành/Roll ID, thông tin mua hàng, dòng phim, thông tin xe và ảnh hiện trạng nếu có. P-D kiểm tra hồ sơ, hướng dẫn kiểm tra sản phẩm và thông báo phương án xử lý cụ thể cho khách. Khách liên hệ trước khi gửi sản phẩm hoặc đưa xe đến để thống nhất việc tiếp nhận.

BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ

Chính sách bảo hành tách biệt với chính sách đổi trả và hoàn tiền. Sản phẩm lỗi hoặc giao sai trong thời hạn tiếp nhận đổi trả được xử lý theo chính sách đổi trả; khách có thể xem điều kiện và chi phí tại liên kết ở chân trang.

Tiếp nhận hỗ trợ: showroom B6A Nam Trung Yên, Yên Hòa, Hà Nội. Hotline/Zalo: 0398 65 9995. Email: sales@p-d.vn.

Hotline: 0398 65 9995